把手机里的对话搬到更大的屏幕上处理

如果手机长时间没有网络、关机或电量耗尽，桌面端通常会在短暂延迟后提示连接中断。此时已加载的聊天记录可能仍可翻阅，但新消息无法实时收取。恢复手机网络并重新打开应用后，桌面端一般会自动重新建立会话；若没有恢复，可在手机端的已链接设备列表里检查状态，或手动退出后重新扫码。具体重连行为以你当前使用的版本和系统为准。

不需要。多数情况下手机只需保持联网并让应用在后台运行即可，锁屏状态通常不影响桌面端接收消息。不过部分手机系统对后台应用有严格的省电限制，可能在一段时间后冻结网络访问，导致桌面端掉线。你可以在系统设置中允许该应用后台运行或取消电池优化，具体路径因品牌和系统版本而异。若发现频繁掉线，建议以手机端帮助说明为准进行调整。

桌面端展示的聊天记录范围取决于手机端本地保存的情况。通常它会同步你手机上已有的历史消息，但不会额外从服务器拉取更早的内容。如果你在手机上清理过聊天记录、换过设备或未开启备份，桌面端看到的记录也会相应减少。想保留长期记录，建议定期使用手机端的导出聊天或备份功能。不同版本的同步范围可能略有差异。

每次使用完毕应主动在桌面端点开菜单选择退出登录，而不是直接关闭标签页，因为直接关闭可能保留会话状态。退出后，下次使用需要重新用手机扫码。此外，可以开启电脑系统的锁屏密码，并在浏览器中使用隐私窗口减少残留。如果设备由他人共用，建议不要勾选保持登录相关的选项，并定期在手机端的已链接设备页面检查是否有陌生会话。

常见的文档、表格、演示文稿、图片、音频和视频一般都可以通过桌面端发送，具体格式和大小限制会随版本更新而变化，官方帮助页面会给出当前的上限说明。发送时可以直接把文件拖拽到聊天窗口，或点击附件按钮选择。需要注意的是，接收方能否顺利查看取决于对方设备是否支持该格式。对于较大文件，传输时间受双方网络状况影响较大。

同步时间长短与手机端聊天记录的数量、网络速度和设备性能有关。记录较多时首次加载可能需要更久。你可以先确认手机和电脑都连接在稳定的网络下，然后耐心等待；如果长时间没有进展，可以尝试刷新桌面页面并在手机上重新确认链接。若问题反复出现，检查手机端是否有系统更新或应用更新，必要时退出所有已链接设备后重新登录。

在桌面端执行删除操作时，通常可以选择仅从当前设备删除或为所有人删除。选择为所有人删除时，对方设备上也会同步移除该消息，但前提是操作在允许的时间范围内。仅为自己删除则只影响当前登录的桌面端，手机端和其他设备仍可能保留。不同版本对可撤回时间的规定可能调整，建议以应用内实际提示为准，避免误删重要内容。

对于已经在使用该应用进行客户沟通或小组协作的团队，桌面端可以减少在手机和电脑之间来回切换的次数，适合需要同时处理文档和对话的岗位。但它并非专门的项目管理或工单系统，缺少任务分配、进度看板等能力。如果团队对合规、审计或数据留存有明确要求，应先确认相关政策和当地法规，再决定是否将其纳入工作流程。